Raditi sa ljudima je najteži posao. Agenti na šalterima rent a car agencija su stalno u kontaktu sa ljudima i to dobro osećaju na svojoj koži. Nekulturnih ljudi ima svuda i dosta često neki se pojave i na njihovim šalterima. I pored svega oni moraju da zadrže ljubaznost, mirnoću i osmeh na licu. Koji su najčešći ispadi nevaspitanih klijenata možete da pročitate u sledećem tekstu.
